Häufige Fragen an Umzugstransportunternehmen

Machen Sie nur Umzüge?
- Ja, wir erbringen nur Umzugsdienstleistungen mit spezialisiertem eigenen Personal. Wir vermischen nicht Waren mit Umzugsgütern.

Ich habe ein halbes Dutzend Güter zum Umzug in dieser Gegend, machen Sie das auch?
- Ja, wir befördern die vorhandenen Umzugsgüter zu angemessenem Preis.

Werden internationale Umzüge mit eigenen Fahrzeugen durchgeführt?
- In 90% der Fälle ja. Manchmal haben wir Zielorte, an denen die Menge eine andere Transportoption rechtfertigt, aber die Qualität bleibt dieselbe.

Ich suche ein Transportunternehmen, um nur zwei Koffer in ein europäisches Land zu bringen, machen Sie diese Arbeit?
- Ja, wir befördern jede Menge, unser Mindestberechnungsvolumen beträgt 2 m³.

Ich brauche ein internationales Umzugsunternehmen, aber kann die Güter nicht gleich mitnehmen weil ich noch eine Wohnung suche. Haben Sie hierfür eine Lösung?
- Wir verfügen über eigene Einrichtungen, um alle Ihrer Umzugsgüter sicher unterzubringen, bis Sie das Wohnungsproblem gelöst haben. In diesem Fall wird der erste Lagermonat nicht berechnet.

Ich habe ein Auto/Motorrad zu befördern, machen Sie auch diese Art Transport?
- Ja, wir haben alle notwendigen Mittel, um diesen Transport von und an jeden Ort in Europa durchzuführen.

Welche Versicherung gibt es für den Kunden?
- Wir haben eine jährliche Police, die Güter bei Umzügen innerhalb Portugals bis 25.000€ und international bis 125.000€ abdeckt.

Welchen Preis muß ich für die Versicherungsdeckung zahlen?
- Da es sich um eine jährliche Police handelt, die für unsere Tätigkeit zwingend ist, wird kein zusätzlicher Preis berechnet, die Versicherung ist bereits im Preis der Dienstleistung enthalten.

Wie verfahren Sie beim Gruppentransport?
- Der Gruppentransport ist eine Dienstleistung, die für mehrere Kunden in einer Reise erbracht wird. Hierdurch wird der Preis günstiger als bei einer Dienstleistung für nur einen Kunden, ohne daß die Qualität der Dienstleistung in Frage gestellt wird.

Ich habe gewisse Bedenken daß mein Hab und Gut zusammen mit anderer Ladung fährt.
- Sie brauchen keine Bedenken zu haben, da alles, was wir befördern, unsere größte Umsicht verdient, denn wir wollen nicht, daß Ihre Güter aus Versehen bei einem anderen Kunden landen oder umgekehrt. Hervorzuheben ist, daß wir nur persönliche Güter befördern und deshalb um so vorsichtiger sein müssen.

Kann ich bei einem Gruppentransport Daten buchen?
- Eine Buchung ist nur möglich bei Abholung ab Portugal, da können wir am gewünschten Tag abholen. Die Übergabe hängt davon ab, wann der Lastwagen ankommt, entlädt und weiterfährt. Bei Abholungen außerhalb Portugals muß das Abholdatum flexibel sein.

Gibt es bei meinem Umzug die Möglichkeit, daß ich auf dem Lastwagen mitfahre und meine Güter begleite?
- Leider nicht, da wir im Lastwagen nur zwei Plätze haben und die Fahrt von zwei Fahrern durchgeführt wird, die die ganze Arbeit machen.

Wie lange dauert es, um mein Umzugsgut nach Brasilien zu schicken?
- Der Transportzeitraum beträgt zwischen 25 und 40 Tagen, je nach Zielhafen in Brasilien.

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