Perguntas frequentes em

transportadora de mudanças

Só fazem mudanças?

- Sim só efectuamos o serviço de mudanças com pessoal próprio especializado. Não misturamos mercadorias com bens.

Tenho meia dúzia de bens para mudar aqui na zona, também fazem?

- Sim, mudamos aquilo que houver com valores adequados.

As mudanças internacionais são feitas com viaturas próprias?

- Em 90% dos casos são. Por vezes temos destinos em que a quantidade justifica outra opção de transporte que tomamos, mas sempre com a mesma qualidade.

Procuro uma transportadora para levar só duas malas para um país da Europa, fazem este trabalho?

- Sim, levamos qualquer quantidade, o nosso mínimo a cobrar é por um volume de 2 m3.

Preciso de uma mudança internacional mas não posso levar já os bens comigo, porque ainda vou à procura de casa. Têm solução para este meu problema de mudança?

- Possuímos instalações próprias com todas as condições para colocarmos os materiais da sua mudança em segurança, até que consiga resolver o problema de habitação. Neste caso o primeiro mês de armazenagem é gratuito.

Tenho só um carro/mota para transportar, também fazem esse tipo de transporte?

- Sim, temos todos os meios necessários para efectuar esse transporte, desde ou para qualquer ponto da Europa.

Que tipo de seguro tem à disposição do cliente?

- Possuímos uma apólice anual que cobre os bens no serviço em Portugal até ao valor de 25.000€, e para o Internacional 125.000€.

Qual o valor que terei de pagar pela cobertura do seguro?

- Devido ao facto de ser uma apólice anual, obrigatória para as nossas tarefas, não existe qualquer valor extra-orçamento a cobrar, já está incluído no serviço que efectuamos.

Como se processa o serviço em grupagem?

- A grupagem é um serviço que é feito para vários clientes na mesma viagem. Desta forma, permite que o valor cobrado pelo serviço seja mais acessível do que sendo em serviço directo exclusivo, mas não pondo em causa a qualidade de serviço prestado.

Tenho um certo receio que os meus pertences sigam junto com outras cargas.

- Não tem que ter receio, devido ao facto de tudo o que transportamos nos merecer a maior das atenções, pois não queremos que os seus bens vão por engano para outro cliente, nem vice versa. Realço que só transportamos bens pessoais, e isso obriga-nos a ser ainda mais cuidadosos.

Num serviço em grupagem, posso marcar datas?

- A marcação só é possível para recolha se for desde Portugal, aí podemos recolher na data preferencial. A entrega é que depende quando o camião chegar de viagem, carregar e andar novamente. Sendo a recolha fora de Portugal teremos de ter flexibilidade na data de carga.

Quando fizer a minha mudança, há a possibilidade de ir no camião a acompanhar os meus bens?

- Infelizmente não, devido ao facto de só termos dois lugares no camião e serem dois motoristas que andam em serviço, e fazem todo o trabalho.

Quanto tempo demora para enviar a minha mudança para o Brasil?

- O tempo de transito é entre os 25 e os 40 dias dependendo do cais de destino no Brasil.