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Perguntas frequentes em

transportadora de mudanças

Só fazem mudanças?

- Sim só efectuamos o serviço de mudanças com pessoal próprio especializado. Não misturamos mercadorias com bens.

Tenho meia dúzia de bens para mudar aqui na zona, também fazem?

- Sim, mudamos aquilo que houver com valores adequados.

As mudanças internacionais são feitas com viaturas próprias?

- Em 90% dos casos são. Por vezes temos destinos em que a quantidade justifica outra opção de transporte que tomamos, mas sempre com a mesma qualidade.

Procuro uma transportadora para levar só duas malas para um país da Europa, fazem este trabalho?

- Sim, levamos qualquer quantidade, o nosso mínimo a cobrar é por um volume de 2 m3.

Preciso de uma mudança internacional mas não posso levar já os bens comigo, porque ainda vou à procura de casa. Têm solução para este meu problema de mudança?

- Possuímos instalações próprias com todas as condições para colocarmos os materiais da sua mudança em segurança, até que consiga resolver o problema de habitação. Neste caso o primeiro mês de armazenagem é gratuito.

Tenho só um carro/mota para transportar, também fazem esse tipo de transporte?

- Sim, temos todos os meios necessários para efectuar esse transporte, desde ou para qualquer ponto da Europa.

Que tipo de seguro tem à disposição do cliente?

- Possuímos uma apólice anual CMR que cobre os bens em caso de acidente com o camião até ao valor de 125.000€ sendo a indemnização até 10€ o kilo.

Qual o valor que terei de pagar pela cobertura do seguro?

- Devido ao facto de ser uma apólice anual, obrigatória para as nossas tarefas, não existe qualquer valor extra-orçamento a cobrar, já está incluído no serviço que efectuamos.

Existe algum seguro que possa contratar para segurar os meus bens para garantir qualquer dano durante a mudança?

- Sim, temos a disposição um seguro Classe A que cobre todos e quaisquer danos que possam ocorrer durante a mudança. O valor para aderir ao referido seguro é informado aquando do envio do orçamento.

Como se processa o serviço em grupagem?

- A grupagem é um serviço que é feito para vários clientes na mesma viagem. Desta forma, permite que o valor cobrado pelo serviço seja mais acessível do que sendo em serviço directo exclusivo, mas não pondo em causa a qualidade de serviço prestado.

Tenho um certo receio que os meus pertences sigam junto com outras cargas.

- Não tem que ter receio, devido ao facto de tudo o que transportamos nos merecer a maior das atenções, pois não queremos que os seus bens vão por engano para outro cliente, nem vice versa. Realço que só transportamos bens pessoais, e isso obriga-nos a ser ainda mais cuidadosos.

Num serviço em grupagem, posso marcar datas?

- A marcação só é possível para recolha se for desde Portugal, aí podemos recolher na data preferencial. A entrega é que depende quando o camião chegar de viagem, carregar e andar novamente. Sendo a recolha fora de Portugal teremos de ter flexibilidade na data de carga.

Quando fizer a minha mudança, há a possibilidade de ir no camião a acompanhar os meus bens?

- Infelizmente não, devido ao facto de só termos dois lugares no camião e serem dois motoristas que andam em serviço, e fazem todo o trabalho.

Quanto tempo demora para enviar a minha mudança para o Brasil?

- O tempo de transito é entre os 25 e os 40 dias dependendo do cais de destino no Brasil.

Que tipo de segurança tenho ao vos entregar os meus bens para transporte?

- A empresa Transportes Beleza, Lda. encontra-se inscrita em Portugal e garantida por um Alvará de Mudanças Internacionais oficial. Quando fizer a sua escolha de um transportador, assegure-se que o escolhido merece a sua confiança, para que não lhe aconteça também aquilo de que se queixa quem nos enviou este email, depois de não ter aceitado a nossa proposta e ter escolhido uma outra empresa:

De: Nuno Pinto da Cruz nuno.pinto.da.cruz@xxxxxx

Data: 29 de janeiro de 2016 às 15:55

Assunto: Fotografias de coisas roubadas. Ajuda, por favor!

Caros amigos, aqui estão algumas das coisas que nos foram ROUBADAS dia 23 de Janeiro em Lisboa por uma falsa empresa de transportes.

Por favor, não hesitem em contactar-me se virem alguma destas coisas numa feira da ladra/OLX/custojusto etc, ou se souberem de alguma coisa.

Por favor partilhem este mail. e não hesitem se conhecerem alguém na polícia que nos possa ajudar.

Obrigado!!!

Nuno e Chloé



Empresa
Prepare a Mudança
Voz aos Clientes

..."de Lisboa (Pt) para Argélia
Já cá tenho tudo. Ainda não desencaixotei nada pois a descarga do camião terminou hoje depois do almoço.

Volta a confirmar-se que se houver estrada ou contentor, o Beleza vai lá pôr.

Conto consigo para quando sair da Argélia.

Cumprimentos

Ricardo Santos"...

..."da Normandia (Fr) para Lisboa (Pt)
Serviço absolutamente impecável e profissional. Grande facilidade de contratação do serviço sem as inúmeras burocracias a que muitas transportadoras sujeitam os clientes. Prazos cumpridos na integra. Recomendo sem hesitar a todos os que precisarem de serviços de mudanças.

João Silva Bastos..."

..."de Vila Conde para Harrogate (UK)
Nunca pensei que o servico fosse assim tão rápido e eficiente, transportaram lcd e computadores e chegou tudo ao destino nas prefeitas condições. Recomendo o serviço fiquei mesmo satisfeita com toda a facilidade de ligar, de marcar as datas, a entrega correu bem, obrigada.
Lurdes Silva..."

..."de Lisboa para Londres
O serviço não poderia ter sido melhor! Faço questão de agradecer a velocidade, o profissionalismo, a objetividade, a falta de burocracia.... A sua empresa foi a solução de um problema que eu já vinha tentando resolver há meses! E ainda por cima o vosso preço é excelente! EU RECOMENDO!!!! Muito obrigada mais uma vez, minha mudança chegou perfeita e na data certa no Reino Unido!
Erika Tajra..."




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